Preguntas Frecuentes | Balneario Namasté Alicante
Dudas habituales que surgen a la hora de reservar y disfrutar de tu experiencia en nuestro centro.
¿Necesita ayuda?
Preguntas Frecuentes
1. ¿Los precios indicados en la web son por persona o para dos?
Los precios indicados en la sección individual son por persona, en la sección para dos incluye a dos personas y en la sección de grupos incluyen a las cuatro personas.
2. ¿Cómo reservo una cita?
Puede reservar una cita contactando con nosotros por teléfono (965 661 898) en nuestro horario de recepción de miércoles a domingo de 15:00 a 20:00 horas, o mediante WhatsApp en cualquier momento.
3. ¿Puedo traer a mis hijos al spa?
En nuestro centro pueden entrar menores desde 12 años acompañados por sus padres, o a partir de los 16 con autorización de los padres.
4. ¿Todos los servicios son privados?
Sí, todos los servicios de nuestro centro son privados, lo que significa que las salas que reserva el cliente son para uso exclusivo.
5. ¿Qué pasa si pierdo mi cheque regalo?
En primer lugar debe contactar con nosotros para que anulemos el cheque regalo y así no pueda gastarlo otra persona. A continuación contactaremos con la persona que lo compró para que nos aporte su justificante y le reservaremos el servicio.
6. ¿Qué pasa si tengo condiciones médicas especiales?
Debe informar siempre al equipo Namasté de cualquier dolencia o enfermedad para que puedan tenerlo en cuenta a la hora de diseñar y realizar su servicio. Igualmente si tiene cualquier intolerancia háganoslo saber para que podamos adaptar el servicio.
7. ¿Qué pasa si llego tarde?
Todas las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Si llegan tarde a su reserva el servicio se verá acortado y si no se presentan el servicio se dará por realizado.
8. ¿Los servicios para dos personas indican pareja?
No, los servicios para dos indican dos personas.